Vores kvalitetspolitik fastlægger de grundlæggende principper, der styrer, hvordan vi agerer, og den tilgang, vi har til vores forretning, således at den service, vi leverer til vores kunder, opfattes som den bedste på markedet. Vi vil kun tilbyde vores kunder produkter, der er af en sådan kvalitet, at de fortjener og vinder kundens fulde tillid. Kvalitet skaber konkurrenceevne og rentabilitet og er derfor afgørende for vores langsigtede evne til at få succes.

For at implementere politikken udføres vores aktiviteter i henhold til følgende retningslinjer:

• Vi vil opretholde en aktiv dialog med vores kunder, leverandører og samle partnere, så vi sammen kan leve op til vores fælles forventninger.
• Vores vigtigste mål for kvalitet er kundetilfredshed med vores service.
• Vi sætter regelmæssigt klart formulerede mål og måler vores resultater. Den rette kvalitet opnås, når vi når målene.
• Vi ved, at kvalitet er et personligt ansvar og en opgave for os alle. Kontinuerlig forbedring er en naturlig arbejdsmetode hos E-safe.
• Enhver medarbejder er et vigtigt led i kæden for at nå kvalitetsmålene. Vi skal levere den rette kvalitet på det rette tidspunkt til vores kunder. Dette kræver, at alle ved, hvilke krav der stilles til arbejdsresultaterne, og aktivt arbejder for at nå dem. Grundlaget for dette er træning af alle medarbejdere, så de rette færdigheder vedligeholdes til de opgaver, som vedkommende udfører.
• Den rette kvalitet giver os tilfredse kunder. Tilfredse kunder er nøglen til vores succes. Ved at gøre tingene rigtigt fra starten i alle faser, behøver vi ikke at "rette" tingene senere. Med den rette kvalitet kan vi derfor administrere vores ressourcer bedre.

Stockholm, januar 2012

Ramak Seyedpour, administrerende direktør