Najczęściej zadawane pytania

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, podzielone na różne tematy

Serwis

Jak zresetować sejf?

"Reset" może być możliwy, jeśli drzwi sejfu są otwarte, jednak nie jest to możliwe w przypadku wszystkich modeli. Jeśli natomiast drzwi sejfu są zamknięte i zablokowane, rozwiązanie staje się jeszcze bardziej skomplikowane. W najgorszym przypadku sejf trzeba rozwiercić; można wtedy uzyskać dostęp do zawartości, ale sejf zostanie zniszczony. Niektóre modele można przywrócić do działania po otwarciu poprzez wymianę zamka. Posiadamy techników specjalizujących się w przechowywaniu wartości, którzy mogą Państwu w tym pomóc.

Czy w sejfie można wymienić zamek?

Tak, w większości sejfów można wymienić zamek. Można na przykład wymienić zamek kluczowy na zamek szyfrowy. Wymiana zamka zakłada jednak, że można dostać się do wnętrza sejfu. Posiadamy techników specjalizujących się w przechowywaniu wartości, którzy mogą Państwu w tym pomóc

Nie mogę otworzyć mojego sejfu?

Skontaktuj się z nami, a nasi technicy ds. przechowywania wartości pomogą Ci w diagnostyce i otwarciu Twojego sejfu.

Zamek szyfrowy w moim sejfie przestał działać, czy możecie mi pomóc?

W większości przypadków baterie zamka szyfrowego wyczerpały się lub są zbyt słabe, aby uruchomić mechanizm blokujący sejfu. Zacznij od wymiany baterii na nowe baterie alkaliczne znanych marek, takich jak Duracell czy Energizer.

Jak długo działają baterie w sejfie?

W większości sejfów baterie zazwyczaj wystarczają na około 1–2 lata, w zależności od tego, jak często otwiera się i zamyka sejf, oraz od jakości użytych baterii.

Co się stanie, jeśli baterie w moim sejfie się wyczerpią?

Zamki szyfrowe zazwyczaj sygnalizują na różne sposoby, kiedy nadszedł czas na wymianę baterii. Jeśli jednak to przeoczysz, nie ma powodów do obaw, ponieważ zawsze istnieje rozwiązanie umożliwiające wymianę baterii – innymi słowy, nigdy nie zostaniesz zamknięty na zewnątrz tylko dlatego, że zapomniałeś o wymianie baterii. W większości zamków szyfrowych bateria znajduje się w klawiaturze na zewnątrz i można ją łatwo wymienić. W niektórych sejfach baterie znajdują się wewnątrz i wtedy zazwyczaj dostępny jest klucz awaryjny lub gniazdo zasilania na zewnątrz sejfu, aby zapewnić tymczasowe zasilanie i otworzyć go za pomocą kodu.

Czy zamek szyfrowy może zgubić kod, jeśli baterie się wyczerpią?

Nie, zamki szyfrowe nigdy nie tracą kodu, nawet jeśli pozostawały bez zasilania przez wiele lat. Wynika to z faktu, że pamięć kodu jest mechaniczna i nie wymaga prądu. Tym samym nie ma ryzyka, że kod zniknie.

Co się stanie, jeśli zapomnę kodu do mojego sejfu?

Niestety jest to tożsame z utratą kluczy do sejfu; zazwyczaj trzeba wtedy siłowo otworzyć sejf. Jeśli istnieje ryzyko, że zapomnisz kod, możesz zapisać go w bezpiecznym miejscu, np. w telefonie, komputerze lub przekazać innym członkom rodziny. Najlepszym rozwiązaniem byłoby spróbowanie przypomnienia sobie kodu. Można metodą prób i błędów sprawdzać wszystkie możliwe kody, które mogły być ustawione, zapisywać je na kartce i testować. Zazwyczaj ma się 3 próby, po czym zamek blokuje się na 15–30 minut; należy odczekać ten czas, a następnie podjąć 3 kolejne próby itd. Jeśli mimo wszystko nie uda Ci się ustalić kodu, należy skontaktować się z nami, a nasi technicy ds. przechowywania wartości pomogą w otwarciu sejfu, a w niektórych przypadkach również w wymianie zamka szyfrowego i zresetowaniu sejfu.

Jak zmienić kod w moim sejfie?

Do zamków szyfrowych zazwyczaj dołączona jest instrukcja, w której opisano kilka prostych kroków, jak zmienić kod.

Sejfy

Co to jest sejf?

Sejf to zbiorcze określenie dla różnych rodzajów urządzeń do przechowywania wartości. Sejfy te dzieli się następnie na różne kategorie w oparciu o ich funkcje i zastosowanie, takie jak sejfy na dokumenty, sejfy antywłamaniowe, sejfy bezpieczeństwa, sejfy antykradzieżowe, sejfy na broń itp.

Po co mieć sejf?

Pierwsza myśl, która przychodzi większości osób prywatnych, to że nie trzymają w domu gotówki, więc nie potrzebują sejfu. W rzeczywistości jednak rzadko trzyma się gotówkę w sejfie – od tego jest konto bankowe. Większość osób przechowuje w sejfie inne kosztowności, takie jak ważne dokumenty, zdjęcia i pamiątki, dyski twarde, biżuterię, zegarki, paszporty, klucze, drogie torebki, laptopy i inne przedmioty o wartości sentymentalnej.

Dzięki posiadaniu sejfu Twoje wartościowe przedmioty pozostaną nienaruszone po włamaniu lub pożarze, a Ty nie będziesz musiał zmagać się z likwidatorami szkód i prawnikami firm ubezpieczeniowych, aby uzyskać odszkodowanie, które przysługuje Ci z ubezpieczenia mieszkania. Firmy ubezpieczeniowe nie zwracają również wartości sentymentalnej ani pełnej wartości Twoich kosztowności.

Skrytka bankowa czy sejf?

Wraz z cyfryzacją banki zamykają większość swoich oddziałów i likwidują skrytki bankowe. To sprawiło, że wiele osób prywatnych decyduje się przechowywać swoje kosztowności w sejfie zamiast w tradycyjnej skrytce bankowej. Posiadanie sejfu zamiast skrytki bankowej ma wiele zalet:

- W sejfie mieści się znacznie więcej niż w ograniczonej przestrzeni skrytki bankowej.
- Nie musisz dostosowywać się do godzin pracy banku i masz dostęp do swoich kosztowności przez całą dobę.
- Sejf jest znacznie tańszy, gdyż jest to koszt jednorazowy. Skrytka bankowa kosztuje około 2000–3000 koron rocznie, dzięki czemu zakup sejfu zwraca się już po kilku latach.

Który sejf jest najlepszy?

Każdy sejf jest najlepszy w zależności od potrzeb. Trzeba po prostu wybrać sejf na podstawie swoich oczekiwań, przedmiotów, które mają być przechowywane, oraz ewentualnych wymogów stawianych przez różne organy. Istnieją również sejfy dosyć kompletne, które spełniają większość potrzeb, np. ten sejf, który posiada wysoki poziom ochrony przed włamaniem oraz ochronę przeciwpożarową zarówno dla papieru, jak i nośników danych. Innymi słowy, najlepsze sejfy to te posiadające zarówno klasę antywłamaniową, jak i klasę ognioodporności.

Jakiego typu sejfu potrzebuję?

To zależy od Twoich potrzeb w zakresie przechowywania i tego, co sejf ma chronić. Oto lista różnych typów sejfów i ich funkcji:

Sejf na dokumenty – ognioodporne przechowywanie dokumentów w segregatorach A4. Sejfy te nie posiadają klasy antywłamaniowej, ale są dość solidne i zapewniają dobrą ochronę przed włamaniem.

Sejf na nośniki danych – ognioodporne przechowywanie dokumentów i nośników danych, takich jak pamięci USB, dyski twarde, CD, DVD itp. Sejfy te nie posiadają klasy antywłamaniowej, ale są dość solidne i zapewniają dobrą ochronę przed włamaniem.

Sejf bezpieczeństwa – sejfy antywłamaniowe testowane i sklasyfikowane zgodnie ze szwedzką normą SSF 3492. Sejfy te zapewniają antywłamaniowe przechowywanie wartościowych przedmiotów zarówno dla osób prywatnych, jak i firm. Nadają się do przechowywania biżuterii, zegarków, komputerów, telefonów komórkowych, aparatów fotograficznych, kluczy, broni, drogich narzędzi itp. Sejfy te nie posiadają jednak ochrony przeciwpożarowej i nie nadają się do ognioodpornego przechowywania np. ważnych dokumentów. Większe sejfy bezpieczeństwa można uzupełnić np. o kasetę ognioodporną, aby uzyskać pełną ochronę.

Sejf antykradzieżowy – sejfy ognioodporne i antywłamaniowe testowane i sklasyfikowane zgodnie z europejską normą EN 14450. Sejfy te zapewniają ognioodporne i antywłamaniowe przechowywanie kosztowności zarówno dla osób prywatnych, jak i firm. Nadają się do przechowywania biżuterii, zegarków, komputerów, telefonów komórkowych, aparatów fotograficznych, kluczy, ważnych dokumentów itp.

Sejf antywłamaniowy – sejfy ognioodporne i antywłamaniowe testowane i sklasyfikowane zgodnie z europejską normą EN 1143–1. Sejfy te zapewniają ognioodporne i antywłamaniowe przechowywanie kosztowności zarówno dla osób prywatnych, jak i firm. Sejfy te posiadają najwyższy poziom ochrony przed włamaniem spośród wszystkich typów sejfów. Zgodnie z zaleceniami Szwedzkiego Związku Ubezpieczycieli (Svenska försäkringsförbundet), sejfy te nadają się do antywłamaniowego przechowywania wartości od 50 tys. do 1,9 mln koron.

Które sejfy są najbardziej odporne na włamanie?

Istnieją 3 typy sejfów, które przeszły testy antywłamaniowe i posiadają klasę ochrony przed włamaniem: Sejfy antywłamaniowe (EN 1143-1), Sejfy antykradzieżowe (EN 14450) oraz Sejfy bezpieczeństwa (SSF 3492). Jeśli uszeregować te sejfy według poziomu ochrony, to sejfy antywłamaniowe mają najwyższy poziom ochrony, następnie sejfy antykradzieżowe oraz sejfy bezpieczeństwa, które są do siebie dosyć zbliżone. Jednak sejfy antykradzieżowe wydają się bardziej solidne niż sejfy bezpieczeństwa, ponieważ mają podwójne ściany z izolacją przeciwpożarową.

Które sejfy posiadają zarówno ochronę przeciwpożarową, jak i antywłamaniową?

Sejfy antywłamaniowe (EN 1143–1) oraz sejfy antykradzieżowe (EN 14450) to typy sejfów, które posiadają zarówno ochronę przeciwpożarową, jak i antywłamaniową.

Ile waży sejf?

Sejf może ważyć od 2 kg do nawet 2 ton, w zależności od jego typu. Zazwyczaj lżejsze sejfy to typ sejfów domowych/hotelowych, które przypominają sejfy używane w pokojach hotelowych. Najcięższe sejfy to zazwyczaj typ sejfu antywłamaniowego, które są bardzo masywnymi konstrukcjami o wysokiej odporności na włamanie. Sejfy te są zazwyczaj wykonane z podwójnych ścian wypełnionych betonem i prętami zbrojeniowymi.

Co to jest sejf opóźniający kradzież?

Wszystkie sejfy, które nie przeszły testów antywłamaniowych i nie posiadają klasy ochrony przed włamaniem, są traktowane jako sejfy opóźniające kradzież. Sejfy te nie muszą mieć gorszej odporności na włamanie niż sejfy klasyfikowane – często bywają całkiem solidne i zapewniają dobrą ochronę mimo braku certyfikacji, tak jak np. sejfy na dokumenty lub sejfy na nośniki danych.

Czy wybrać sejf z zamkiem szyfrowym czy na klucz?

To kwestia gustu – niektórzy wolą klucze, inni zamek szyfrowy. Zamek szyfrowy jest jednak bardziej pożądany i właśnie to rozwiązanie wybiera większość osób. Około 70% klientów wybiera zamek szyfrowy, a 30% zamek na klucz.

Posiadanie zamka szyfrowego zamiast kluczowego ma wiele zalet:

- Nie trzeba pilnować kluczy, które trzeba gdzieś ukryć. Zazwyczaj klucze do sejfów są dość duże i nie jest to coś, co chce się nosić w kieszeni.

- Niestety, większość złodziei o tym wie i podczas włamania, widząc, że istnieje sejf zamykany na klucz, zazwyczaj przeszukują cały dom w poszukiwaniu kluczy. Może to spowodować więcej szkód niż wartość rzeczy zamkniętych w sejfie. Jest to problem, którego unikasz, posiadając sejf z zamkiem szyfrowym.

- Jeśli więcej osób ma mieć dostęp do sejfu, wystarczy udostępnić kod, zamiast dokupować więcej kluczy.

- Możesz w każdej chwili zmienić kod. Na przykład, jeśli ktoś z zarządu lub personelu kończy pracę, można zmienić kod zamiast martwić się o zagubione klucze, gdyby był to sejf na klucz.

- Jeśli masz w domu dzieci, zdecydowanie powinieneś posiadać sejf na broń z zamkiem szyfrowym. Unikasz wtedy ryzyka, że dzieci znajdą klucze i uzyskają dostęp do broni.

Używane sejfy

Czy skupujecie używane sejfy?

Tak, zarówno kupujemy, jak i sprzedajemy używane sejfy.

Co muszę wiedzieć, abyście mogli wycenić sejf, który chcę sprzedać?

Musimy otrzymać zdjęcia przodu sejfu, jego wnętrza oraz tabliczek znamionowych z klasą, które znajdują się po wewnętrznej stronie drzwi. Potrzebujemy również opisu drogi transportu, np. czy sejf znajduje się na poziomie parteru, czy są stopnie. Musimy to wiedzieć, aby móc obliczyć koszt transportu. Zdjęcia i opis można przesyłać na adres info@esafe.se, po czym wrócimy z wyceną.

Czy możecie pomóc w wywiezieniu sejfu?

Tak, możemy pomóc w usunięciu i utylizacji starego sejfu, pod warunkiem, że znajduje się on w granicach województwa sztokholmskiego.

Dlaczego cena używanych sejfów jest tak dużo niższa niż nowych?

Kupowanie używanych sejfów to zawsze dobry interes, zarówno dla portfela, jak i dla środowiska. Często pozyskujemy partie sejfów od firm lub sektora publicznego, które po prostu chcą się ich pozbyć. Dzięki temu mamy możliwość sprzedaży używanych sejfów w cenach znacznie niższych niż nowe egzemplarze.

Czy używane sejfy dobrze działają?

Tak, sejfy są używane, ale zazwyczaj w bardzo dobrym stanie i w pełni funkcjonalne. Wszystkie ruchome części sejfu, które mogą ulec zużyciu, takie jak mechanizmy ryglowe, rygle i zamki, są sprawdzane i serwisowane przez naszych techników ds. przechowywania wartości. Każdy używany sejf jest czyszczony, sprawdzany i serwisowany przed wysyłką do klienta końcowego. Na wszystkie używane sejfy udzielamy również 1-rocznej gwarancji funkcjonalności.

Sejfy na broń

Jakie sejfy na broń są dopuszczone w Szwecji?

Wszystkie sejfy na broń wyprodukowane po 1993 roku z klasą SS 3492 lub SSF 3492 są dopuszczone do przechowywania broni. Wszystkie zatwierdzone sejfy na broń posiadają tabliczkę znamionową po wewnętrznej stronie drzwi, na której podano m.in. oznaczenie modelu sejfu, producenta oraz klasę SSF 3492/SS 3492. Jeśli sejf na broń nie ma tej tabliczki, nie jest dopuszczony do użytku. Sejfy antywłamaniowe z klasą EN 1143–1 Grade III są również dopuszczone jako sejfy na broń. Sejfy te uznaje się ponadto za posiadające wyższą klasę i ochronę antywłamaniową, dzięki czemu są dopuszczone do przechowywania o wartości 40 punktów.

Ile sztuk broni mogę przechowywać w moim sejfie?

Wszystkie sejfy na broń zatwierdzone zgodnie z obowiązującą normą SSF 3492/SS 3492 pozwalają na przechowywanie do 20 punktów. Każdy karabin liczony jest jako 1 punkt, pistolety jako 2 punkty, a broń automatyczna jako 4 punkty. Teoretycznie możesz więc przechowywać do 20 karabinów lub 10 pistoletów, lub 5 sztuk broni automatycznej, bądź mieszankę tych rodzajów w swoim sejfie na broń. Należy jednak wziąć pod uwagę objętość sejfu oraz liczbę sztuk broni, na które posiadasz pozwolenie.

Sejfy na broń/sejfy antywłamaniowe z klasą EN 1143–1 Grade III mają 40 punktów. Sejfy te są najczęściej kupowane przez kluby strzeleckie, sprzedawców broni, policję lub inne podmioty posiadające większą liczbę sztuk broni.

Jak należy przechowywać amunicję?

Również amunicję należy przechowywać w zatwierdzonym sejfie na broń zgodnie z normą SSF 3492/SS 3492.

Czy muszę przykręcić mój sejf na broń do podłoża?

Wszystkie szafy na broń ważące poniżej 150 kg muszą być przykręcone do ściany lub podłogi. Istnieje również możliwość dociążenia szaf, aby osiągnąć wagę 150 kg. Można to zrobić poprzez umieszczenie w szafie obciążników lub innych przedmiotów (broń i amunicja nie wliczają się do wagi) lub poprzez przykręcenie szafy do podstawy betonowej, tak aby całkowita waga szafy wynosiła co najmniej 150 kg.

Czy mogę trzymać szafę na broń w garażu?

Zgodnie z prawem, licencjonowana broń musi być przechowywana w szafie na broń znajdującej się w miejscu zameldowania. Jeśli garaż jest połączony z domem, można w nim przechowywać szafę na broń.

Czy mogę wiercić otwory w szafie na broń?

Nie, nie wolno wiercić żadnych nowych otworów ani dokonywać innych zmian w konstrukcji. Dokonanie zmian może spowodować utratę klasy SSF 3492 szafy.

Czy mogę mieć szafę na broń w domku letniskowym?

Broń powinna być przechowywana w miejscu zameldowania, ale możliwe jest tymczasowe przechowywanie broni w domku letniskowym, np. podczas polowania. Zazwyczaj większość posiadaczy broni posiada dwie szafy na broń – jedną w miejscu stałego zamieszkania, a drugą w domku letniskowym. Jeśli broń jest przechowywana bez nadzoru, istotne części broni muszą być przechowywane oddzielnie.

Jak wygląda sprawa ubezpieczenia szafy na broń?

Twoje ubezpieczenie mieszkaniowe obejmuje szafę na broń pod warunkiem, że znajduje się ona wewnątrz domu.

Dostawy

Jaki jest koszt dostawy?

Oferujemy stałe stawki za dostawę wszystkich naszych produktów na terenie całej Szwecji.

Wiele produktów można również zamówić bez kosztów dostawy i odebrać osobiście z naszego głównego magazynu w Skåne/Höör. Posiadamy również mniejszy magazyn w Sztokholmie/Hägersten, z którego część produktów może zostać odebrana. Informacja o możliwości odbioru z danego magazynu pojawi się podczas finalizacji zamówienia w koszyku.

Waga Cena (z VAT)
0-20 kg 150 kr
21-200 kg 695 kr
201-500 kg 995 kr
501-1000 kg 1495 kr
1001-2000 kg 2495 kr

Czy dostarczacie produkty na terenie całej Szwecji?

Tak, dostarczamy na terenie całej Szwecji, a także do Danii i Finlandii.

Jak dostarczane są produkty?

W przypadku firm, szafy dostarczane są na paletach jednorazowych do głównego wejścia lub punktu przyjęć towaru na poziomie gruntu. Osobom prywatnym oferujemy bezpłatną dostawę do domu. Dostawa zazwyczaj odbywa się pod drzwi (w przypadku mieszkań) lub do granicy działki (w przypadku domów jednorodzinnych), lub tak blisko jak pozwala na to dojazd ciężarówki. Niektóre mniejsze produkty mogą być wysyłane do najbliższego punktu odbioru; dotyczy to zazwyczaj produktów ważących poniżej 15–20 kg. Dostawy odbywają się w dni powszednie w ciągu dnia, a klient jest odpowiedzialny za obecność i możliwość odebrania dostawy w dniu awizowanym przez przewoźnika.

Czy wniesienie jest wliczone w cenę dostawy?

Nie, nasze ceny obejmują jedynie dostawę do adresu/granicy działki lub miejsca, do którego może dojechać ciężarówka. Wniesienie to usługa dodatkowa, którą można dokupić.

Co obejmuje usługa wniesienia?

Cena za wniesienie obejmuje wprowadzenie szafy do domu lub lokalu, ustawienie jej w wybranym miejscu, zdjęcie szafy z palety oraz zabranie palety i opakowania.

Ile kosztuje wniesienie?

Cena za wniesienie zależy od wagi szafy oraz warunków dostępu (czy droga jest płaska, czy jest winda, czy szafę trzeba wnosić po schodach).

Z jakich firm transportowych korzystacie?

Większość szaf wysyłamy za pośrednictwem DSV, DB Schenker lub Bring. Korzystamy również z usług DHL oraz Posten. Wniesienia na terenie regionu Sztokholmu realizujemy własnym transportem, a w pozostałych częściach kraju współpracujemy z lokalnymi firmami specjalizującymi się w transporcie ciężkim.

Jaki jest czas dostawy?

Większość naszych produktów znajduje się w magazynie, a czas dostawy wynosi zazwyczaj od 3 do 5 dni roboczych.

Co to jest "Cena odbioru osobistego"?

Ceny odbioru osobistego to dodatkowo obniżone ceny, które obowiązują tylko przy odbiorze szafy z jednego z naszych magazynów. W naszym sklepie internetowym zawsze wyraźnie zaznaczamy, które produkty są dostępne w tych cenach.

Gdzie znajdują się wasze magazyny odbioru?

Ceny odbioru osobistego oferujemy głównie w odniesieniu do szaf na broń. Seria szaf Safir jest magazynowana w Höör (Skania), a seria SP w Sztokholmie.

Kiedy mogę odebrać szafę zamówioną z "Ceną odbioru osobistego"?

Zazwyczaj wysyłamy potwierdzenie odbioru e-mailem w ciągu 24 godzin w dni robocze. Po otrzymaniu tej wiadomości można zadzwonić do magazynu i umówić się na termin odbioru. Zawsze zalecamy wcześniejszy kontakt z magazynem, abyśmy mogli przygotować szafę przed przyjazdem.





  • Turvallinen verkkokauppa

    Osta aina turvallisesti meiltä

  • Saat tuotteen ensin

    Maksa myöhemmin Klarnalla

  • 4,6 arvosana

    Yli 500 Google-arvostelua

  • Ota yhteyttä

    Ruotsin paras asiakaspalvelu